常見問題 – be come true

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Ｑ：請問如何付款呢？

Ａ：可選擇LINE PAY、信用卡付款及ATM虛擬帳號轉帳方式。

Ｑ：預購商品多久會到呢？

Ａ：商品資訊欄位皆有公告，也可以關注官方社群查看出貨公告。

Ｑ：商品外包裝破損

Ａ：外包裝是用來保護商品的包裝材料，因此無法提供更換品，敬請見諒。若您開封後發現內容物破損，請來信聯絡並提供發票及破損商品的照片。

Ｑ：我填寫的超商在裝修、閉店了，該怎麼辦？

Ａ：請務必聯絡becometrue客服人員協助處理。

Ｑ：因為我不在家/出國，我的商品好像被退回去了，可以再次出貨嗎？

Ａ：若您的商品被退回，我們將會待超商/宅配將貨品退回後聯繫您，並協助您辦理再次出貨相關事宜（運費另計）。在收到本站發出之退貨通知的七天內，可安排重新出貨。請務必確認您的會員資訊保持暢通，如:行動電話、電子信箱正確，以避免錯過通知、漏收訊息。

Ｑ：若WHAT iF系列上的IP產品實現後，我該如何第一手得知預購消息？

Ａ：每篇WHAT iF系列文章的文末，都有「通知我」的按鈕，點擊後只要填寫表單送出即可，如有預購消息將會立即通知您！

Ｑ：我是創作者，請問如何和Becometrue洽談合作呢?

Ａ：有任何合作內容歡迎透過以下方式和我們聯繫！我們將竭誠為您服務。

Ｑ：我有好文想分享給Becometrue的讀者們，請問我該如何投稿呢?

Ａ：於BeNews中，我們將分享許多關於實體玩具、實體藝術、玩具藝文展覽、IP消息...等資訊，歡迎大家透過以下方式投稿文章！感謝您對於Becometrue的支持。